Luigi Sabbetti

Come cancellare l’account eBay


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eBay è senza dubbio uno dei siti di e-commerce più amati. Nato nel lontano 1995 principalmente come sito di aste online, ha saputo poi innovarsi fino ad arrivare ai giorni nostri.

Dopo i primi tempi in cui utilizzavi quasi quotidianamente il popolare sito Web che da ormai più di 20 anni accompagna diverse generazioni nello shopping online per tutte le tasche, ti sei reso conto di non aprirlo più con così tanta costanza, le vendite sono calate e stai pensando seriamente di eliminare il profilo associato. Le cose stanno proprio così?

Se stai prendendo in considerazione l’ipotesi di rimuovere una volta per tutte il tuo profilo ma non sai minimamente da dove partire, ti consiglio di leggere con attenzione i prossimi paragrafi. In questo articolo, infatti, ti spiegherò passo per passo come cancellare l’account eBay. Vedrai, i passaggi che ti permetteranno di raggiungere il tuo obiettivo sono davvero molto semplici e rapidi, sono certo che non incontrerai grandi difficoltà.

Bene, se sei sicuro della tua scelta e non vedi l’ora di metterti all’opera, direi di entrare subito nel vivo di questa guida e passare in rassegna tutti i passaggi che ti permetteranno di salutare il tuo profilo eBay. Non mi resta che augurarti buona lettura!

Indice dei contenuti

Informazioni preliminari

Se dopo un po’ di incertezza iniziale e continui ripensamenti hai preso la tua decisione e ora vuoi definitivamente rimuovere il tuo profilo eBay e i dati ad esso associati, sappi che dopo aver completato l’operazione non potrai più vendere abbigliamento e oggetti vari sul sito o accedere alla sezione Il mio eBay.

La chiusura del tuo account comporterà anche la chiusura di tutte le attività collegate ad eBay e come  l’account eBay Partner Network (EPN).è importante che tu sappia che chiudendo il tuo account – e di conseguenza il tuo profilo – perderai anche i tuoi Feedback e tutti i dati relativi alla cronologia di acquisto e di vendita.

Prima di elencarti tutti i passaggi necessari per cancellare l’account eBay, ci sono alcune cose che devi verificare direttamente dal tuo profilo. Se hai preso la decisione di chiudere il tuo account, è importante che tutte le sottoscrizioni siano state annullate e che siano rispettati i seguenti punti:

  • Tutte le tariffe e gli eventuali costi di vendita devono essere stati pagati
  • I tuoi fondi disponibili devono essere pari a zero
  • Non devono esserci offerte aperte per un tuo oggetto in vendita
  • Non devono esserci inserzioni e transazioni in corso
  • Non devono esserci pagamenti in entrata in attesa di essere accreditati sul tuo conto corrente bancario

In caso contrario, se sul tuo account sono ancora attive sospensioni o restrizioni, per poter chiudere il tuo profilo eBay è necessario che tu ti rivolga direttamente all’Assistenza clienti.

Inoltre, come riportato nella sezione dell’Assistenza clienti di eBay, devi sapere che non è possibile chiudere un account eBay e i rispettivi dati in presenza dei seguenti casi:

  • Debiti nei confronti di eBay
  • Transazioni non ancora completate, ad esempio se ci sono pagamenti in sospeso da parte di alcuni acquirenti e pagamenti in entrata in attesa di essere accreditati sul tuo conto corrente
  • Obbligo di conservare i dati relativi a un account per rilevare, prevenire, attenuare o accertare attività fraudolente o illegali
  • Obbligo di conservare i dati relativi a un account in osservanza a norme di legge
  • Motivi di interesse pubblico
  • Mandati o provvedimenti legali che impongano a eBay di conservare determinati dati

Prima di continuare a leggere questa guida e mettere in pratica i passaggi necessari per la cancellazione dell’account eBay, tieni a mente che quando invii una richiesta di chiusura dell’account, entro 24 ore il team di eBay ti invierà un’email di conferma all’indirizzo email registrato e alla sezione Messaggi di eBay.

Considera che in genere la chiusura dell’account viene definita e completata 30 giorni dalla data di ricezione della richiesta da parte del sito di shopping. Inoltre, se hai preso la tua decisione ma hai acquistato o venduto oggetti nei 30 giorni precedenti l’invio della richiesta di chiusura dell’account, il tuo profilo sarà tenuto attivo per 60 giorni dalla ricezione della richiesta così da permetterti di completare acquisti e vendite lasciate in sospeso.

In sintesi, una volta che avrai inviato la richiesta di chiusura del tuo account, non potrai più accedere al tuo account né utilizzarlo per acquistare o vendere su eBay.

Tutto chiaro? Bene, se sei ancora convinto che la scelta migliore per te sia quella di eliminare definitivamente l’account eBay, non ti resta che continuare a leggere i prossimi paragrafi per scoprire come fare a portare a termine la procedura da dispositivi mobili e computer.

Come cancellare l’account eBay da Android/iOS

L’operazione per cancellare l’account eBay è molto semplice e rapida. Se preferisci agire dal tuo dispositivo mobile Android o iOS per rimuovere una volta per tutte il tuo account, i passaggi che devi seguire sono molto simili a quelli che ti ho illustrato nel paragrafo precedente.

Per completare l’operazione di cancellazione, infatti, dovrai anche in questo caso agire dal sito Web ufficiale di eBay. Ecco cosa devi fare:

  • Utilizzando il tuo dispositivo mobile Android o iOS collegati al sito Web ufficiale di eBay
  • Fai tap sull’icona dell’omino in alto e inserisci le credenziali per entrare nel tuo profilo
  • Digita nome utente o email e password
  • In alternativa, continua con Facebook, con Google o con Apple
  • Entra nel tuo profilo eBay e seleziona Impostazioni account
  • Pigia su Chiudi Account
  • Spiega il motivo della tua decisione scegliendo una delle possibili cause proposte dal sito
  • Fai tap su Continua
  • Spunta la casella vuota accanto alla voce Ho letto e compreso le informazioni di cui sopra
  • Completa l’operazione di chiusura dell’account eBay fai tao un’ultima volta su Continua

Bene, la tua richiesta è stata inoltrata al team di eBay. Non ti resta che attendere di ricevere un’email di conferma della cancellazione del tuoi account all’indirizzo email che hai indicato quando ti sei registrato sul popolare sito di shopping online.

Come cancellare l’account eBay da Pc/Mac

Hai deciso di cancellare l’account eBay ma non sai da dove partire? Non preoccuparti, i passaggi che dovrai seguire sono davvero molto semplici. Ecco cosa devi fare per rimuovere definitivamente il tuo profilo e i dati ad esso associati sul noto sito di shopping:

  • Apri il browser che usi di solito per navigare su Internet
  • Collegati al sito Web ufficiale di eBay
  • Clicca su Accedi in alto a sinistra
  • Inserisci le credenziali del tuo account (nome utente o email e password)
  • Clicca su Continua ed effettua l’accesso al tuo account
  • Entra nel tuo profilo cliccando sul tuo nome
  • Seleziona Impostazioni account
  • Scegli l’opzione Chiudi account
  • Per completare l’operazione clicca poi su Chiudi l’account ed elimina i miei dati
  • Fornisci una spiegazione sul motivo che ti sta spingendo a chiudere il tuo account
  • Per completare l’operazione clicca su Continua
  • Spunta la casella accanto alla voce Ho letto e compreso le informazioni di cui sopra
  • Infine invia la richiesta di cancellazione account e attendi l’email di conferma

Conclusioni

In questa guida ti ho segnalato tutti i passaggi fondamentali su come cancellare l’account eBay, un’operazione che come ti sarai reso conto leggendo i paragrafi precedenti non ti porterà via tantissimo tempo e che puoi eseguire in completa autonomia senza riscontrare grandi difficoltà.

Spero di averti fornito tutte le informazioni di cui avevi bisogno quando sei capitato su questo sito oggi alla ricerca di consiglia pratici e semplici per rimuovere il tuo account collegato al popolare sito di shopping.

Per qualsiasi dubbio o se vuoi pormi ulteriori domande sul tema letto in questo articolo dedicato alla cancellazione dell’account che hai creato per vendere e comprare su eBay, non esitare a scrivermi. Sarò lieto di rispondere a tutte le tue domande. Buona fortuna

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